1. Información General

En Lythenapora, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de asignación de capital y plataforma financiera.

Lythenapora, con domicilio en Carrer del Pare Manyanet, 17, 08030 Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionarle nuestros servicios de manera efectiva y segura. Los datos que recopilamos incluyen información que usted nos proporciona directamente y información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestra plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

1. Proporcionar y mantener nuestros servicios de asignación de capital y asesoramiento financiero
2. Verificar su identidad y cumplir con las obligaciones de diligencia debida establecidas por la normativa financiera
3. Evaluar su perfil de riesgo y adecuación para diferentes productos financieros
4. Procesar sus órdenes de inversión y gestionar su cartera de forma personalizada
5. Comunicarnos con usted sobre su cuenta, transacciones y actualizaciones importantes
6. Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
7. Detectar y prevenir actividades fraudulentas o sospechosas
8. Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
9. Proporcionarle contenido educativo y recursos de aprendizaje personalizados
10. Enviarle comunicaciones comerciales cuando haya dado su consentimiento

4. Base Legal del Tratamiento

5. Sus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses adicionales en casos complejos.

6. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Entidades financieras y custodios para la ejecución de órdenes de inversión
• Proveedores de servicios de verificación de identidad y prevención de fraude
• Autoridades regulatorias y organismos de supervisión cuando sea legalmente requerido
• Asesores legales, auditores y otros profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Terceros en caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger sus datos personales y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos
• Autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas internos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Planes de respuesta a incidentes y notificación de brechas de seguridad
• Formación regular en seguridad y privacidad para todo nuestro personal
• Respaldo seguro de datos y planes de recuperación ante desastres

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos personales, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel adecuado de protección
• Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Normas Corporativas Vinculantes para transferencias dentro de grupos empresariales
• Códigos de conducta y mecanismos de certificación reconocidos

Puede solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas para las transferencias internacionales de sus datos contactándonos a través de los medios indicados en esta política.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos, sus finalidades y cómo puede controlarlas, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestra plataforma.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o ante la autoridad de control del país donde tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la presunta infracción.

Agencia Española de Protección de Datos:
Dirección: Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099
Sitio web: www.aepd.es